问题概述
近期漳县部分区域用户反映移动宽带出现网络波动、信号不稳现象，主要表现为视频卡顿、网页加载缓慢等情况。
联系客服方式
可通过以下渠道进行问题反馈：
- 拨打10086按3号键转宽带专席
- 登录移动APP「在线客服」发送「宽带报障」
- 关注微信公众号「漳县移动」提交故障工单
自助排障步骤
- 检查光猫指示灯状态（正常应为绿色常亮）
- 重启设备并等待5分钟
- 测试不同时段网速表现
线下服务网点
地址：武阳镇建设路18号移动大厦
营业时间：08:30-18:00（周末正常营业）
注意事项
反馈时请准备好宽带账号、设备型号及具体故障现象描述，维修人员将在24小时内主动联系。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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