故障现象描述
当POS机屏幕显示E8错误代码时，通常表示通信异常或硬件故障。该代码可能伴随设备无法完成交易、网络连接中断等现象。
检查硬件连接
按照以下顺序排查物理连接问题：
- 确认电源线是否牢固插入插座
- 检查网线/电话线接口是否松动
- 验证SIM卡（移动POS）是否安装正确
- 测试外接设备（如打印机）的连接状态
重启设备
执行完整重启操作：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 观察启动过程中指示灯状态
固件升级操作
通过以下步骤更新系统固件：
- 进入系统设置菜单
- 选择「系统更新」选项
- 下载最新固件包
- 按照提示完成安装
联系技术支持
若上述方法无效，请准备以下信息联系厂商：
- 设备型号和序列号
- 故障发生时间和频率
- 已尝试的解决方案
通过系统化的故障排查流程，80%以上的E8代码问题可在10分钟内解决。定期维护和设备自检能有效预防此类故障发生。
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