办理所需材料
申请电信宽带需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明（房产证/租赁合同）
- 近期缴费单（水电燃气任选其一）
- 预存费用（根据套餐标准）
线上办理流程
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择「宽带办理」服务专区
- 输入地址查询覆盖情况
- 在线选择套餐并提交材料
- 等待工程师上门安装
线下办理流程
- 携带材料至最近电信营业厅
- 在业务窗口填写申请表格
- 工作人员现场核验材料
- 签订服务协议并缴费
- 预约安装时间（通常48小时内）
注意事项
- 企业用户需提供营业执照副本
- 老旧小区建议提前确认线路覆盖
- 特殊套餐需签订12个月在网协议
- 安装后保留好业务受理单
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