首次环境勘察
安装工程师首次上门需确认用户所在楼宇的光缆接入情况，检测墙体结构是否允许打孔布线。若发现老旧小区无预埋管线，则需提交改造申请。
- 检测光交箱距离
- 评估穿墙难度
- 确认电井可用性
设备调试需求
完成物理布线后，第二次上门需进行光猫注册激活。工程师需使用专业设备完成以下流程：
- OLT设备认证
- 光功率测试（要求>-25dBm）
- PPPoE拨号配置
用户时间协调
约40%的二次上门源于用户临时变更预约时间。联通服务规范要求关键环节需用户现场确认：
- 工作日安装需求
- 设备签收需本人
- 路由器位置协商
线路改造流程
涉及跨单元布线的复杂案例需市政审批，通常包含以下阶段：
- 物业施工许可（3-5工作日）
- 高空作业车调度
- 熔接光纤测试
故障二次排查
约15%用户反映初次安装后出现网络波动，常见返工原因包括：
- 光衰值超标
- 网线八芯未全通
- 用户自备设备兼容问题
宽带安装涉及物理层与数据层的双重验证，市政规范与用户环境的动态变量导致单次完成率限制在62%-75%之间。联通通过分段服务模式确保网络质量，建议用户预留2-3次上门时间窗口。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/934707.html
