服务内容概述
中国联通宽带安装服务包含以下核心内容：
- 光纤到户（FTTH）布线施工
- 光猫及路由器设备调试
- 网络信号质量测试
- 基础网络安全设置
安装准备事项
用户需提前完成以下准备工作：
- 确认家庭地址支持联通网络覆盖
- 准备有效身份证件办理业务
- 清理设备安装位置（建议离电源插座1米内）
- 协调物业获取弱电井访问权限
标准安装流程
专业工程师将按以下步骤完成安装：
- 现场勘查确定最佳布线方案
- 光纤熔接与线路固定（耗时约40分钟）
- 设备安装与参数配置
- 多终端连接测试（包含WiFi信号强度检测）
售后服务保障
安装完成后享受以下服务：
- 7×24小时故障申报通道
- 三年内免费上门检修
- 每年一次免费网络优化
- 在线自助测速平台
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