一、申请条件与准备材料
- 居住或工作区域覆盖广电光纤网络
- 提供有效身份证件（如身份证、护照）
- 填写业务受理单并签署服务协议
二、办理渠道与流程
可通过以下方式办理：
- 线上申请：登录信宜广电官网“宽带服务”页面提交信息
- 营业厅办理：携带材料前往就近营业厅完成登记
- 电话预约：拨打客服热线95079预约上门办理
三、资费标准与套餐详情
2023年主流套餐资费如下：
- 基础版：300M带宽，月费68元，含IPTV基础包
- 家庭版：500M带宽，月费98元，赠送2TB云存储
- 尊享版：1000M带宽，月费158元，含免费上门维修服务
四、安装与售后服务
成功申请后，工作人员将在48小时内联系安装。售后服务包括：
- 7×24小时网络故障报修
- 免费设备调试服务
- 套餐到期前15天续费提醒
五、常见问题解答
Q：是否需要支付安装费？
A：新用户首年免收安装费，仅需缴纳100元设备押金。
Q：宽带能否迁移地址？
A：支持同城迁移，需支付50元迁移服务费。
结论：信宜广电光纤宽带提供多样化套餐和便捷办理方式，用户可根据需求选择线上或线下渠道申请，资费透明且覆盖不同使用场景，建议提前确认所在区域网络覆盖情况。
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