一、续费前的准备工作
在进行宽带续费前,请确认以下信息:
- 宽带账号及户主身份证号码
- 当前套餐到期时间
- 需要续费的套餐类型
二、线上续费操作步骤
通过电信官方渠道续费的操作流程:
- 登录福建电信网上营业厅(fj.189.cn)
- 在”个人中心”选择”宽带续费”
- 选择续费套餐和支付方式
- 完成在线支付
支付方式 | 到账时间 |
---|---|
微信支付 | 实时到账 |
支付宝 | 实时到账 |
网银支付 | 1-5分钟 |
三、线下营业厅办理流程
漳州市区主要办理网点:
- 芗城区胜利路电信旗舰店
- 龙文区南昌路营业厅
- 漳州开发区营业厅
四、常见问题解答
常见问题处理建议:
- 续费后未及时恢复网络:重启光猫设备
- 套餐变更需求:需携带身份证办理
- 电子发票获取:通过官方APP下载
漳州电信宽带续费提供线上线下多种渠道,用户可根据需求选择最便捷的方式。建议提前7天办理续费,避免服务中断。保留支付凭证以便后续查询。
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