检查网络设备
首先应排除硬件设备问题：
- 确认路由器是否支持当前带宽
- 检查网线是否达到超五类标准
- 尝试重启光猫和路由器
进行网速测试
使用专业工具获取准确数据：
| 时间段 | 测试次数 |
|---|---|
| 工作日20:00 | 3次取平均值 |
| 周末10:00 | 5次取中间值 |
优化网络设置
通过软件优化提升网络质量：
- 登录路由器管理界面
- 更换5GHz频段无线信道
- 启用QoS流量控制功能
联系运营商
当自行排查无效时：
- 拨打10000号申报故障
- 要求工程师上门检测光衰值
- 获取机房设备检测报告
升级宽带套餐
考虑网络使用需求变化：
- 登录电信营业厅APP查询套餐
- 对比不同速率套餐资费
- 办理免费体验提速服务
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