网络基础设施升级
通过建设超过5万个5G基站实现全川连续覆盖，采用动态频谱共享技术提升网络资源利用率。重点部署：
- 成都天府国际机场5G智能枢纽
- 九寨沟景区4K/8K超高清直播专网
- 攀西地区工业物联网专属频段
用户场景化服务
建立细分场景服务体系，针对不同用户群体推出定制方案：
- 游戏玩家专属加速通道
- 远程医疗低时延保障方案
- 4K/VR教育内容定向流量包
| 场景 | 时延 | 速率 |
|---|---|---|
| 云游戏 | <20ms | 1Gbps |
| 智慧工厂 | <10ms | 10Gbps |
智慧家庭生态构建
整合天翼看家、云VR等12项核心服务，推出全屋智能解决方案：
- 千兆Wi-Fi6组网服务
- 智能设备统一管理平台
- 家庭网络安全防护体系
数字化服务转型
建立三级数字化服务支撑体系：
- 全省统一云化业务平台
- AI智能客服系统
- 线下营业厅VR业务体验区
用户需求响应机制
构建需求快速响应闭环：
- 建立5G用户需求大数据分析平台
- 设置专属客户经理绿色通道
- 48小时需求反馈承诺机制
通过构建”网络+服务+生态”三位一体发展模式，中国电信四川分公司已实现5G用户渗透率突破65%，用户满意度提升23%。未来将持续深化场景化创新，打造5G-A与算力网络融合新范式。
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