申请与审核流程
用户通过线上平台或营业厅提交申请后，电信系统将在1个工作日内完成资质审核…
- 常规时段：24小时内反馈
- 节假日：最长延至3个工作日
安装时效预估
审核通过后通常3个工作日内完成装机，具体流程包括：
- 施工预约（1工作日）
- 线路布设（0.5-1工作日）
- 设备调试（2小时内）
所需材料清单
- 身份证原件及复印件
- 房产证明/租赁合同
- 预存费用凭证
延迟因素说明
特殊情形可能导致安装延期：老旧小区线路改造、极端天气影响、设备临时缺货等…
进度查询方式
用户可通过10000号客服、掌上营业厅或安装工程师热线实时查询施工进展…
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