办理方式概述
漳浦电信宽带用户可通过线上或线下两种方式办理停用手续，线上操作需通过官方指定平台完成，线下办理需携带有效证件至营业厅处理。
线上办理步骤
目前线上停用功能可通过以下步骤操作：
- 登录中国电信网上营业厅或「电信营业厅」APP
- 进入「业务办理」-「宽带服务」页面
- 选择「停用/拆机」功能并验证身份信息
- 提交停用申请并确认协议条款
注意：部分特殊套餐需致电客服热线10000完成办理。
线下办理流程
线下办理需前往漳浦电信自有营业厅：
- 地址：漳浦县绥安镇青年路12号主营业厅
- 工作时间：每日8:30-18:00（节假日正常营业）
- 办理时长：约15-20分钟
所需材料清单
办理停用需准备：
- 机主身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
注意事项
停用前请确认：
- 已结清所有未出账费用
- 合约期未满用户需支付违约金
- 设备缺失将扣除押金
建议合约到期用户优先选择线上办理，设备齐全用户可快速完成手续。特殊业务或设备问题建议线下办理，工作人员可现场核验设备状态。
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