一、销户前准备
办理销户前需确保：
- 已结清所有未出账费用
- 解除第三方支付绑定
- 备份重要业务信息
- 准备有效身份证件原件
二、线上销户流程
- 登录运营商官方APP
- 进入「服务」-「号卡管理」
- 选择「销户申请」并验证身份
- 填写电子销户申请表
- 等待短信确认通知
三、线下营业厅办理
携带身份证件前往归属地营业厅：
- 取号排队等待办理
- 签署纸质销户协议
- 交还实体SIM卡（可选）
- 获取销户回执单
四、注意事项
- 合约期内销户可能产生违约金
- 销户后原号码将进入冷冻期
- 余额退还需单独申请
- 集团用户需单位证明
五、常见问题
Q：异地可以办理销户吗？
A：支持线上全国通办，线下需在归属地办理
Q：销户后多久生效？
A：次月1日零时正式生效
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