江苏广电宽带安装电话如何查询？哪里可申请？

• 一、江苏广电宽带安装电话查询方法
• 二、江苏广电宽带申请渠道
• 三、线上办理操作步骤
• 四、线下营业厅服务指南
• 五、常见问题解答

一、江苏广电宽带安装电话查询方法

如需查询江苏广电宽带安装或业务咨询电话，可通过以下方式获取：

• 官方客服热线：拨打96296（全省统一服务电话）
• 官方网站查询：访问www.jsbc.com，点击”服务支持”栏目
• 手机APP查询：下载”江苏有线”APP，在”我的服务”中查找联系方式

二、江苏广电宽带申请渠道

申请江苏广电宽带可通过以下三种主要途径办理：

1. 线上申请：官网或APP填写安装预约表单
2. 线下办理：前往当地广电营业厅提交材料
3. 电话预约：拨打96296客服热线登记信息

三、线上办理操作步骤

通过官网办理宽带申请的流程为：

1. 进入”业务办理”页面选择宽带套餐
2. 填写姓名、地址、联系方式等基本信息
3. 提交身份证照片进行实名认证
4. 等待工作人员48小时内联系确认

四、线下营业厅服务指南

江苏省内设有超过200个营业网点，办理时需携带：

• 本人有效身份证原件
• 房产证明或租房合同（地址证明）
• 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）

五、常见问题解答

Q：安装费用是否免费？
A：新用户首年安装费全免，需签订两年在网协议

Q：周末能否安排安装？
A：可提前预约周六/日安装，高峰期需排队3-5个工作日

结论：
通过多种渠道均可便捷查询和申请江苏广电宽带服务，建议优先使用线上渠道办理以节省时间。办理前请确认所在小区是否覆盖广电网络，并提前准备相关证件材料。