一、电话查询步骤
漳浦电信宽带用户可通过以下方式查询续费电话：
- 拨打中国电信全国统一客服热线10000
- 根据语音提示选择“宽带业务”及“费用查询”
- 按0键转接人工服务获取当地专属续费号码
二、在线客服查询
通过线上渠道获取续费电话：
- 登录中国电信网上营业厅（fj.189.cn），点击在线客服
- 关注“中国电信福建客服”微信公众号，发送”漳浦宽带续费”
- 使用电信欢GOAPP的智能客服功能
三、营业厅现场咨询
漳浦地区用户可前往以下地点查询：
- 漳浦县绥安镇金浦大道电信主营业厅
- 各镇街二级电信服务网点（需提前确认营业时间）
四、常见问题解答
用户常见疑问汇总：
- Q：客服电话24小时服务吗？
A：10000热线全天候服务，人工服务时间为8:00-22:00 - Q：忘记客服提供的续费电话怎么办？
A：可要求客服发送短信备忘，或通过官方渠道二次确认 - Q：续费电话会收取额外费用吗？
A：电信官方号码通话按正常资费计费，不会收取服务费
结论：漳浦电信用户可通过多种官方渠道安全获取宽带续费电话，建议优先使用10000热线或线上官方平台，避免通过非官方渠道泄露个人信息。
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