安装流程体验
江苏广电宽带采用线上预约+线下安装模式，安装流程包含以下步骤：
- 官网或电话提交申请
- 48小时内工程师确认
- 预约上门安装时间
- 现场调试设备
实际安装耗时约2小时，技术人员会主动测试信号强度并讲解注意事项。
网络速度测试
在100M家庭套餐实测中，不同时段网速表现如下：
| 时段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 工作日白天 | 92Mbps | 25Mbps |
| 晚间高峰 | 78Mbps | 18Mbps |
基本达到承诺带宽的80%-95%，满足4K视频和在线游戏需求。
服务稳定性分析
30天使用期间出现两次短暂断线：
- 凌晨维护时段断线15分钟
- 暴雨天气导致线路故障
日常使用PING值稳定在12-25ms，优于部分二级运营商。
价格对比方案
当前套餐资费（含电视服务）：
- 100M套餐：88元/月
- 200M套餐：108元/月
- 500M套餐：158元/月
售后服务评价
客服系统包含电话/微信/APP三种渠道：
- 故障报修平均响应时间35分钟
- 技术人员24小时待命
- 支持远程网络诊断
江苏广电宽带在性价比方面表现突出，特别适合预算有限且需要捆绑电视服务的家庭用户。虽然峰值时段存在带宽波动，但整体稳定性优于预期，配套服务响应及时，建议对网络质量要求中等的用户选择安装。
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