办理前的准备
在申请停用联通家庭宽带前，需确认以下事项：
- 宽带合约是否到期，未到期可能需支付违约金。
- 结清当前账单费用，避免影响后续业务办理。
- 备份宽带账号相关数据（如IPTV记录等）。
线上办理方式
通过联通官方渠道在线提交停用申请：
- 登录“中国联通”APP或官网。
- 进入“宽带业务”菜单，选择“停用服务”。
- 填写停用原因并提交身份验证信息。
- 等待客服审核并确认办理结果。
线下营业厅办理
携带材料前往就近的联通营业厅：
- 查询营业厅地址及工作时间。
- 向柜台工作人员说明停用需求。
- 签署停用协议并归还设备（如光猫、机顶盒）。
所需材料清单
- 户主身份证原件及复印件
- 宽带合约协议（如有）
- 设备归还清单（线下办理时提供）
注意事项
为避免纠纷，需特别注意：
- 停用生效后，网络服务将立即中断
- 逾期未归还设备可能产生押金扣除
- 建议提前3-5个工作日提交申请
办理联通家庭宽带停用手续时，用户可根据自身需求选择线上或线下方式，需提前准备材料并了解合约条款。建议优先通过官方APP提交申请以节省时间，若涉及设备归还，务必保留相关凭证。
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