一、注销前的准备工作
办理联通家庭宽带注销前，需确认以下事项：
- 确认宽带合约是否到期（未到期可能产生违约金）
- 准备户主身份证原件及复印件
- 携带宽带安装时的光猫、机顶盒等设备
- 结清未支付账单
二、线下营业厅办理流程
前往联通自有营业厅办理注销：
- 取号排队等待业务受理
- 提交身份证原件及设备
- 签署业务终止协议
- 获取退费凭证（如有余额）
三、线上注销申请方式
部分省份支持在线办理：
- 登录联通网上营业厅
- 进入”业务办理”-“销户服务”
- 上传身份证扫描件
- 预约设备回收方式
四、设备与费用结算
需注意以下结算事项：
- 设备缺失需按价赔偿（光猫约200元/台）
- 次月出账日后可申请余额退还
| 设备类型 | 赔偿金额 |
|---|---|
| 光猫 | 200元 |
| 机顶盒 | 150元 |
五、注销确认与凭证
办理完成后请注意：
- 保留业务受理单至少3个月
- 72小时内宽带服务将终止
- 15个工作日内完成费用清算
结论：注销联通家庭宽带需提前准备材料，通过线下或线上渠道办理，注意设备归还与费用结算。建议保留所有业务凭证直至费用清算完毕。
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