材料准备清单
办理联通家庭宽带需准备以下基础材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明(房产证/租赁合同)
- 有效联系方式(手机号码)
- 预存费用(根据套餐标准)
线上办理流程
- 登录联通官网/APP选择宽带套餐
- 填写地址信息与联系方式
- 上传证件材料电子版
- 完成在线支付
- 等待预约安装确认
线下办理流程
前往联通营业厅办理时请按以下步骤操作:
- 取号等待业务受理
- 提交纸质申请材料
- 选择宽带速率与合约周期
- 签署入网协议
- 获取安装服务单
安装注意事项
- 提前确认入户线路位置
- 保持预留电话畅通
- 需成年人在场配合安装
- 检查光猫设备完整性
售后服务保障
安装完成后享受以下服务:
- 72小时故障响应
- 免费上门调试服务
- 套餐变更线上办理
- 设备三年质保期
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