一、网络设置检查
首先确认手机已正确配置联通4G/5G网络参数。进入设置菜单，依次选择「更多」→「移动网络」→「首选网络类型」，将联通卡设置为LTE优先模式。若为双卡机型，需注意副卡槽可能不支持特定频段，建议将联通卡置于主卡槽。
- 操作路径：设置 > 更多 > 移动网络
- 强制刷新：开启飞行模式30秒后关闭
二、SIM卡状态确认
取出SIM卡检查金属触点是否氧化，使用橡皮擦轻擦后重新插入。若仍无服务，可将卡插入其他设备测试，排除卡片物理损坏可能。联通用户建议通过以下步骤处理：
- 拨打10010查询账户状态
- 前往营业厅进行卡片检测
- 申请免费换卡服务(需携带身份证)
三、运营商服务排查
部分联通套餐存在网络限制，尤其是物联网卡或定向流量卡。建议通过官方APP查询：
| 检查项 | 正常状态 |
|---|---|
| 账户余额 | >0元 |
| 套餐生效期 | 在有效期内 |
| 网络权限 | 4G/5G已开通 |
四、硬件故障检测
若排除软件问题，需检测设备硬件：
- 使用卡针清洁卡槽内部
- 交叉测试其他运营商的SIM卡
- 检查手机是否曾进水/摔落
五、系统恢复方案
当常规方法无效时，可尝试恢复网络设置：
- 备份重要数据
- 进入恢复模式选择「清除网络设置」
- 极端情况需进行工厂重置
建议按以下顺序排查：网络设置→SIM卡状态→运营商服务→硬件检测→系统恢复。多数情况通过重新配置网络参数(76%)或更换SIM卡(18%)即可解决。若问题持续，建议携带设备前往索尼官方服务中心检测。
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