客服热线查询法
拨打移动官方客服热线10086是最直接的方式：
- 手机拨打10086接通后按语音提示选择宽带业务
- 通过人工服务说出”投诉受理”指令
- 记录客服提供的本地投诉专线
官网在线查询
访问山东移动官方网站查询步骤：
- 登录sd.10086.cn官方网站
- 在搜索栏输入”潍坊宽带投诉”
- 查看页面展示的专属服务通道
手机APP查询
通过中国移动APP可快速获取联系方式：
- 打开APP进入”我的服务”页面
- 选择”投诉与建议”功能模块
- 系统将自动显示属地化联系方式
营业厅现场咨询
潍坊各区县主要营业厅信息：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 奎文区 | 胜利东街456号 |
| 潍城区 | 东风西街789号 |
注意事项
投诉受理时段为每日8:00-22:00，建议准备好宽带账号和故障描述。通话时要求获取工单编号以便后续跟进。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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