现有套餐升级政策
中国联通为家庭宽带用户提供灵活的套餐升级服务。用户可根据实际使用需求，在合约期内申请升级至更高带宽或包含更多增值服务的套餐。升级生效时间为次月1日，原套餐未使用资源将按原规则清零。
线上自助升级操作
通过联通官方渠道升级套餐的流程：
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「宽带」-「套餐变更」
- 选择目标套餐并完成身份验证
- 阅读协议后提交申请
升级套餐所需条件
申请套餐升级需满足以下要求：
- 当前套餐无欠费记录
- 光猫设备支持目标带宽速率
- 所在小区具备网络承载能力
- 合约期内升级需补差价
套餐升级优势对比
| 项目 | 基础套餐 | 升级套餐 |
|---|---|---|
| 带宽 | 300M | 1000M |
| 云存储 | 50GB | 200GB |
| IPTV | 不含 | 含基础包 |
常见问题解答
Q：升级后能否降回原套餐？
合约期内不可降级，合约到期后可自由变更。
Q：升级是否影响现有IPTV服务？
升级过程将保持现有服务正常使用。
中国联通为家庭宽带用户提供了完善的套餐升级通道，用户可根据实际需求灵活选择。建议升级前通过官方测速工具验证设备支持性，并详细阅读新版套餐服务协议。
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