账号密码错误
超过60%的认证失败案例源于账号密码输入错误。常见问题包括：
- 宽带账号包含特殊字符时未完整输入
- 密码大小写未严格匹配
- 账户欠费导致密码自动失效
设备配置异常
路由器设置不当可能引发认证失败：
- PPPoE协议未正确启用
- MAC地址绑定错误
- VLAN ID配置与局端不匹配
网络信号问题
物理线路故障会导致认证请求无法到达服务器：
| 指标 | 正常范围 |
|---|---|
| 光功率 | -8dBm~-25dBm |
| 信噪比 | >30dB |
路由器固件故障
老旧固件可能包含已知的认证缺陷：
- IPoE协议栈兼容性问题
- DHCP响应超时设定不合理
- SSL证书验证失败
服务器端异常
联通认证服务器可能出现临时性故障：
- 区域服务器维护升级
- 用户并发量超过系统负载
- 安全策略误拦截正常请求
路由认证失败需通过”从本地到远端”的排查流程，建议依次检查终端设备配置、物理线路质量、最后联系运营商确认服务状态。保持路由器固件更新可预防多数认证问题。
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