一、取消前的准备
在取消电信流量卡业务前，需确认以下信息：
- 账户实名认证信息
- 当前套餐有效期及合约条款
- 剩余流量和费用结算情况
二、线上取消流程
通过官方渠道在线取消的操作步骤：
- 登录电信营业厅APP或官网
- 进入”我的业务”-“套餐管理”
- 选择待取消的流量卡服务
- 提交退订申请并短信验证
三、线下营业厅办理
携带身份证原件至营业厅办理：
| 材料类型 | 要求 |
|---|---|
| 身份证件 | 原件及复印件 |
| 设备归还 | 含SIM卡的终端设备 |
四、注意事项
取消业务时需特别注意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 次月生效前仍可正常使用服务
- 余额退还需单独申请
通过线上/线下渠道均可完成流量卡取消，建议优先使用APP办理以节省时间。若涉及设备退还或合约纠纷，建议提前咨询客服确认细则。
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