退订前的准备工作
在办理退订前，请确认以下事项：
- 流量卡是否在合约期内
- 账户余额是否满足最低退订要求
- 已备份重要业务数据
线上退订流程步骤
- 登录运营商官方网站或APP
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「退订服务」并提交申请
- 接收并填写短信验证码
线下营业厅退订方式
携带身份证原件至营业厅办理：
- 领取业务办理排队号码
- 签署退订协议确认书
- 领取退订回执单
费用退还规则说明
| 退订方式 | 到账周期 |
|---|---|
| 线上退订 | 3-5个工作日 |
| 线下退订 | 即时到账 |
套餐余量按实际使用天数折算，违约金按合约剩余时长计算。
常见问题解答
Q：退订后能否恢复原套餐？
退订后30日内可申请恢复，但需重新审核资质。
Q：赠送的流量是否可退？
促销赠送流量不参与退费计算。
建议用户优先选择线上退订方式，注意保留业务回执。若对费用计算存在疑问，可通过官方客服渠道申请复核。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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