一、网络连接故障
- 检查POS机信号强度，确保处于网络覆盖区域。
- 重启设备或切换至有线网络连接。
- 联系服务商确认SIM卡流量是否耗尽或套餐到期。
二、卡片状态异常
银行卡问题可能导致交易失败：
- 卡片磁条/芯片损坏：建议更换卡片
- 过期或冻结卡：联系发卡行核实状态
- 非银联卡未开通跨境支付
三、POS机硬件问题
设备故障需针对性处理：
- 清洁刷卡槽或插卡口异物
- 检查打印纸是否耗尽
- 更新电池或连接外接电源
四、交易限制与风控拦截
安全策略可能阻断交易：
- 单笔/单日交易金额超限
- 高频交易触发反欺诈规则
- 商户类别与卡片类型不匹配
五、系统或软件错误
系统级问题处理流程：
- 进入设置菜单检查系统版本
- 执行系统恢复出厂设置（需提前备份数据）
- 联系POS机供应商获取固件更新包
多数刷卡失败问题可通过基础排查解决。如仍无法处理，建议记录错误代码并联系服务商技术支持。定期维护设备和更新系统能有效降低故障率。
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