一、适用条件
上海移动宽带专款面向以下用户群体开放申请：
- 上海市户籍居民或持有有效居住证的非户籍居民
- 家庭宽带套餐月费不低于100元的在网用户
- 未享受过其他政府宽带补贴政策的用户
- 申请时宽带账户状态正常且无欠费记录
二、申请材料清单
申请人需准备以下电子版文件：
- 身份证正反面扫描件
- 最近一期宽带缴费凭证
- 居住证明（房产证/租赁合同/社区证明）
- 专用申请表（官网下载模板）
三、线上申请流程
通过上海移动官方网站完成四步操作：
- 登录个人账户并进入「惠民政策」专区
- 上传预审材料并提交电子申请表
- 等待3个工作日的资质审核
- 审核通过后签署电子协议
四、线下办理方式
指定营业厅办理需注意：
- 携带原件及复印件各一份
- 提前通过客服热线预约时段
- 办理时间为工作日9:00-17:00
五、审核与发放周期
专项补贴发放规则：
- 审核通过后次月生效补贴
- 补贴金额按季度返还至账户
- 连续享受期限最长24个月
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