短信查询方式
通过发送特定指令短信至10001查询话费：
- 编辑短信内容为”101″
- 发送至10001服务号码
- 接收实时话费回复短信
电话查询方式
拨打客服热线进行语音查询：
- 拨打10000客服电话
- 根据语音提示选择”话费查询”
- 输入服务密码验证身份
APP查询方式
使用中国电信官方APP操作步骤：
- 打开”电信营业厅”APP
- 登录个人账号
- 在首页点击”话费余额”
- 查看详细账单信息
- 历史账单下载
- 余额变动提醒
- 套餐余量查询
其他查询渠道
补充查询方式包括：
- 微信公众号服务
- 官方网站自助查询
- 线下营业厅查询
注意事项
使用查询服务时需注意：
- 确保手机信号正常
- 牢记服务密码
- 及时更新APP版本
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