问题分析与初步排查
若江苏广电宽带网速较慢，建议先进行基础排查：
- 使用测速工具（如Speedtest）确认当前网速是否低于套餐承诺值。
- 检查路由器是否过热或摆放位置阻碍信号传输。
- 关闭占用带宽的后台程序（如视频缓存、云同步服务）。
优化网络设置的实用技巧
通过调整路由器参数可显著提升体验：
- 将Wi-Fi信道切换至5GHz频段减少干扰
- 启用QoS功能优先保障重要设备带宽
- 定期更新路由器固件修复性能漏洞
设备与线路的升级建议
硬件升级方案：
| 老旧设备 | 推荐替代型号 |
|---|---|
| 百兆光猫 | 千兆光纤调制解调器 |
| 单频路由器 | Wi-Fi 6双频路由器 |
联系客服与套餐调整
若自行优化无效，可拨打江苏广电客服热线96296：
- 申请技术人员上门检测光纤衰减值
- 查询当前套餐是否适配高带宽需求
- 了解企业专线等商用级服务方案
通过系统化排查与软硬件协同优化，多数用户可有效改善广电宽带使用体验。建议优先排查本地设备问题，必要时通过官方渠道获取技术支持。
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