登录个人中心
打开运营商官方网站或手机APP，点击右上角”个人中心”按钮。输入手机号码和密码后，通过短信验证码完成双重认证登录。
- 访问运营商官方网站（如www.example.com）
- 点击页面顶部的”用户登录”按钮
- 选择”流量卡用户”登录类型
查询剩余流量
登录成功后，在个人中心首页即可查看实时流量余量。如需详细数据：
- 网页端：点击”用量查询” > “流量明细”
- 手机APP：进入”我的套餐” > “流量使用情况”
- 短信查询：发送CXLL至10086
查看套餐详情
| 套餐类型 | 包含流量 | 有效期 |
|---|---|---|
| 基础版 | 30GB | 30天 |
| 畅享版 | 100GB | 90天 |
在”我的套餐”页面可查看生效中的套餐内容、计费周期和叠加包信息。
套餐使用记录
通过历史账单功能可查询近6个月的流量消耗记录：
- 按日统计的流量消耗趋势图
- 各应用流量使用占比
- 超出套餐流量明细
常见问题处理
如遇数据异常，建议依次尝试以下操作：
- 刷新个人中心页面
- 退出后重新登录账户
- 清除浏览器缓存或更新APP
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