问题背景
近期多位用户反映在重置中兴MF932随身WiFi密码时遭遇系统异常,设备管理界面未按预期显示默认密码,导致无法完成网络配置。
重置密码标准流程
- 设备通电状态下长按RESET键5秒
- 通过浏览器访问192.168.0.1管理页面
- 在安全设置模块选择恢复出厂配置
常见错误场景
- 管理界面未显示新生成密码
- 系统提示”恢复失败”错误代码E21
- 设备序列号与默认密码不匹配
获取新密码方法
当标准流程失效时,可通过以下方式获取访问凭证:
设备版本 | 算法规则 |
---|---|
V1.3 | IMEI后6位+123 |
V2.0+ | SN码前8位倒序 |
技术支援途径
建议优先通过官方渠道获取支持:
- 中兴客服热线:400-880-9999
- 设备背面二维码扫码报修
- 微信公众号在线技术支持
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