缴费方式概述
江苏广电宽带用户可通过线上、线下多种渠道完成费用缴纳，支持实时到账查询。建议优先选择便捷的线上支付方式，享受24小时自助服务。
线上缴费渠道
主要线上缴费方式包含：
- 官方网站：登录江苏广电www.jsgd.com，进入”在线缴费”页面
- 手机APP：下载”江苏有线”APP，在”生活缴费”模块操作
- 微信公众号：关注”江苏有线”公众号，绑定账户后在线支付
- 支付宝生活号：搜索”江苏有线”，进入服务大厅缴费
线下缴费渠道
- 营业厅柜台：携带身份证至全省任一营业网点
- 自助终端机：各营业厅配备的24小时自助服务机
- 银行代扣：签订代扣协议支持每月自动划账
自动续费设置
通过官方APP或网站绑定银行卡，可开通自动续费功能。系统将在到期前3天自动扣款，并发送短信提醒。
常见问题解答
| 问题 | 解决方式 |
|---|---|
| 缴费未到账 | 拨打客服热线96296查询 |
| 电子发票获取 | 缴费成功后可在APP下载 |
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