小票生成基本原理
POS机通过内置热敏打印机将交易数据转换为可视化凭证，交易信息需包含以下要素：
- 商户名称与终端编号
- 交易日期与时间戳
- 交易金额与货币类型
- 授权码与参考编号
标准小票生成步骤
- 确认交易金额无误
- 选择正确的支付方式
- 等待系统返回交易结果
- 自动打印客户联小票
- 商户联存档备查
电子凭证保存方法
电子凭证需满足金融监管要求：
| 凭证类型 | 保存期限 |
|---|---|
| 普通交易 | 2年 |
| 大额交易 | 5年 |
| 争议交易 | 7年 |
纸质凭证管理规范
纸质小票保存需注意：
- 使用专用档案柜分类存放
- 避免高温高湿环境
- 建立索引目录便于检索
异常情况处理
当出现小票打印失败时，应：
- 立即检查打印机状态
- 通过系统补打功能重试
- 登记异常交易日志
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