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在线缴费步骤
成功登录后，通过以下流程完成宽带续费：
- 在用户中心选择“费用缴纳”
- 核对当前账单金额
- 选择支付方式（支付宝/微信/银联）
- 确认支付并获取电子凭证
账单实时查询
通过在线系统可查询最近12个月的消费记录：
| 渠道 | 响应时间 |
|---|---|
| 网页查询 | 实时更新 |
| APP查询 | 3分钟延迟 |
常见问题处理
遇到问题时建议优先尝试以下解决方案：
- 支付失败检查网络连接
- 账单异常联系10000客服
- 电子发票重复下载方法
注意事项
为确保交易安全，请特别注意：
- 避免使用公共电脑进行支付
- 定期修改账户密码
- 核对收款方为中国电信官方账户
通过本文介绍的在线缴费系统，用户可随时随地完成宽带续费并获取完整消费记录。建议收藏本文提及的官方渠道，确保享受安全便捷的数字服务。
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