网络制式淘汰问题
联通自2024年起加速关闭2G/3G网络基站，导致仅支持传统网络的老年机出现无服务现象。部分机型因基带芯片不支持VoLTE高清语音，在4G/5G网络下无法建立通话信道。
| 手机类型 | 支持网络 |
|---|---|
| 传统老年机 | GSM（2G） |
| 新型功能机 | VoLTE（4G） |
SIM卡硬件故障
可能存在的硬件问题包括：
- SIM卡金属触点氧化导致接触不良
- 物理弯折造成芯片线路损坏
- 卡片老化超过使用周期（一般为5-8年）
手机卡槽接触不良
常见于长期使用的设备，具体表现为：
- 卡槽弹簧片变形导致接触不稳定
- 灰尘堆积造成信号屏蔽
- 插拔不当引发的金属触点磨损
功能设置缺失
部分案例显示关闭上网功能会导致基础通信服务中断，需在设置中开启以下选项：
- VoLTE高清语音开关
- GPRS基础数据服务
- 自动网络选择模式
运营商服务限制
联通对物联网卡和非智能终端存在服务限制策略，建议：
- 确认套餐包含基础语音服务
- 更换USIM新型卡片
- 申请开通2G网络白名单（部分省市适用）
建议老年用户优先进行SIM卡检测，若确认手机支持4G VoLTE，可联系运营商开通相关服务。对于仅支持2G网络的机型，需考虑更换支持4G的功能机或协商保留基础网络服务。
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