网络设置错误
当电脑显示已连接宽带但无法上网时，首先应检查网络配置：
- 进入网络适配器设置界面
- 验证IP地址获取方式（推荐自动获取）
- 检查默认网关是否正常
DNS解析故障
域名解析错误是常见原因，可通过以下方法检测：
- 尝试访问数字IP地址网站
- 在命令行执行nslookup测试
- 更换公共DNS（如114.114.114.114）
设备硬件问题
物理连接异常可能导致网络不通：
- 光纤猫电源指示灯异常
- 网线接口氧化松动
- 路由器过热死机
服务端故障
运营商侧问题需要用户进行验证：
- 检查宽带账号是否欠费
- 拨打客服查询区域网络状态
- 等待机房设备维护完成
通过分步排查网络设置、硬件状态和服务端状态，大多数连接问题都能定位解决。建议用户优先检查本地设备，再联系运营商进行线路检测。
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