一、操作流程概述
POS机刷卡撤销功能用于处理持卡人误操作或交易异常情况，需在当日原交易终端执行。该操作将全额退回交易金额，需严格遵守银行规定的时限与流程。
二、详细撤销操作步骤
- 登录POS机管理界面，选择”撤销交易”选项
- 输入原交易凭证号或刷卡查询历史记录
- 核对持卡人身份与交易金额
- 让持卡人输入密码并确认撤销
- 打印撤销凭证交客户签字留存
注意：部分机型需主管密码授权，建议操作前确认设备权限设置。
三、当日交易限制规则
- 单卡单日累计撤销次数≤3次
- 单笔撤销金额上限为50,000元
- 仅支持当日23:59前发起的交易撤销
- 跨终端撤销需联系收单机构处理
四、安全注意事项
- 必须现场核对持卡人身份证件与签名
- 禁止为未出示原交易凭证的客户办理撤销
- 操作后需确认资金实时返还至原卡
- 定期检查POS机系统安全补丁版本
- 异常交易需立即上报收单银行
规范的撤销操作流程是防范交易纠纷的重要保障，商户应建立双重复核机制，定期培训收银人员，同时建议开通交易短信提醒功能，实时掌握资金变动情况。
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