网速测试结果
据第三方测速平台数据显示，枫溪电信宽带在高峰时段的平均下载速度为85Mbps，上传速度为25Mbps，基本符合其100M套餐标称值的85%左右。
| 时段 | 下载 | 上传 |
|---|---|---|
| 非高峰 | 95 | 30 |
| 高峰 | 65 | 18 |
用户实际体验反馈
随机采访20位用户中，约70%表示日常使用（视频、游戏）基本流畅，但存在以下问题：
- 晚8-10点偶发网络延迟
- 4K视频加载需缓冲2-3秒
- 多人同时在线时带宽分配不均
套餐与带宽对比
当前主推套餐包含以下三档：
- 100M家庭套餐（月费89元）
- 200M游戏专享（月费129元）
- 500M极速版（月费199元）
常见问题汇总
客服热线统计显示用户主要咨询：
- 路由器兼容性问题
- 续费优惠活动
- 故障报修响应时效
结论与建议
枫溪电信宽带整体达标率约80%，建议游戏玩家和多人家庭选择200M及以上套餐，普通用户可通过优化路由器位置提升体验。
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