注销条件与准备材料
办理潮州移动宽带注销业务需满足以下条件并携带相应材料：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 原始业务办理合同（如有遗失需签署声明）
- 当月账单结清凭证
线下办理流程
推荐前往潮州移动自营营业厅办理注销：
- 领取宽带注销业务号单
- 提交材料进行设备核验
- 签署业务终止协议
- 获取注销回执单
线上办理方式
符合以下条件可尝试线上注销：
- 合约期已满用户
- 无设备欠费或违约金
- 登录广东移动APP→业务办理→宽带专区→终止服务
注意事项
办理注销时需特别注意：
- 提前3个工作日申请
- 月末最后3天暂停办理
- 设备缺失需赔偿300-500元
- 保留回执单至次月账单日
建议用户优先选择线下营业厅办理注销业务，确保携带完整材料并结清费用。线上办理仅适用于特定条件的用户，若遇复杂情况可致电10086咨询专属解决方案。
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