修改前准备事项
开始修改宽带密码前，请确保已准备好以下信息：
- 电信宽带账号（通常为电话号码）
- 原宽带密码（如已忘记需先找回）
- 绑定的身份证号码
- 可接收验证码的手机
网页端修改步骤
通过中国电信官方网站修改密码的流程：
手机APP修改方法
使用”中国电信”APP修改密码的注意事项：
- 确保APP更新至最新版本
- 在「我的」页面选择宽带服务
- 通过生物识别验证身份
- 密码需包含字母+数字组合
客服协助修改
当自助修改失败时，可通过以下方式联系客服：
- 拨打10000客服热线
- 前往线下营业厅办理
- 在线客服实时协助
操作步骤查询渠道
官方提供的查询途径包含：
- 中国电信官网帮助中心
- 营业厅自助服务终端
- 微信公众号「中国电信」
- 纸质版用户手册附录
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