问题概述
联通宽带错误代码1404通常表示网络连接中断或光猫注册失败。该问题可能由设备故障、线路松动或账号异常引发，可通过以下步骤快速排查。
检查设备连接
按照优先级顺序执行以下操作：
- 确认光猫电源指示灯是否正常亮起
- 检查光纤接口与网线连接是否牢固
- 使用备用网线测试路由器与光猫的连接
重启光猫与路由器
正确的重启流程可解决80%的临时性故障：
- 关闭所有网络设备电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 待光猫信号稳定后启动路由器
验证宽带账号状态
登录联通网上营业厅或拨打10010客服热线，确认：
- 宽带账号是否欠费
- 服务区域是否存在网络维护
- 绑定设备是否超过限制数量
联系技术支持
若上述操作无效，请准备以下信息后联系工程师：
- 光猫设备型号及SN码
- 错误代码出现时间点
- 已尝试的故障排除操作
常见错误代码
| 错误码 | 解决方案 |
|---|---|
| 1302 | 检查光纤信号强度 |
| 1404 | 设备重启+账号验证 |
| 678 | 更换网卡驱动程序 |
通过系统化的设备检查、规范的重启流程及账号状态验证，大多数1404错误可在15分钟内解决。如遇复杂情况，建议及时通过官方渠道获取技术支持。
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