POS机刷卡操作步骤
使用POS机刷卡消费时，请按以下流程操作：
- 开机并输入操作员账号密码
- 选择”消费”功能，输入交易金额
- 核对金额后，让客户刷卡/插卡/挥卡
- 提示客户输入支付密码并确认签名
- 打印交易凭证并交客户签字留存
手续费率说明
| 卡类型 | 费率 |
|---|---|
| 借记卡 | 0.5% |
| 信用卡 | 0.6% |
| 境外卡 | 1.5% |
* 具体费率以收单机构协议为准，低于标准费率可能涉及违规风险
安全使用指南
为确保交易安全，请注意：
- 核对POS机具银联/网联认证标识
- 定期更换操作密码并保管好签购单
- 拒绝非持卡人本人操作交易
- 发现异常交易立即联系收单机构
常见问题解答
Q：交易失败如何处理？
A：检查网络连接，确认卡片有效性，建议客户联系发卡行查询。
Q：手续费何时扣除？
A：手续费在清算时自动扣除，T+1工作日结算净额。
结论：规范操作POS机具并了解费率政策，既能提升交易效率，又能有效防范支付风险。建议商户定期参加收单机构的安全培训，确保合规经营。
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