系统维护导致充值中断
长城移动定期进行系统升级维护，可能导致充值接口暂时关闭。用户可通过以下途径确认维护时间：
- 访问官方网站公告栏
- 关注官方微信公众号通知
- 拨打客服热线查询维护时段
账户信息不匹配
当用户输入的ICCID码或手机号与系统记录不一致时，系统将自动拦截充值请求。常见错误类型包括：
| 错误代码 | 说明 |
|---|---|
| E102 | 手机号与卡片未绑定 |
| E207 | 证件信息过期 |
支付渠道临时限制
第三方支付平台可能因风险控制触发交易限制，建议尝试：
- 更换支付方式（微信/支付宝/银联）
- 联系发卡银行解除支付限制
- 等待2小时后重试
流量卡状态异常
卡片可能因欠费停机或超出有效期导致充值失败，需注意：
- 预付费卡超过90天未充值将自动注销
- 企业用户需联系管理员开通充值权限
客户端版本不兼容
旧版APP可能无法正常调用支付模块，建议：
- 前往应用商店更新至v4.2.0以上版本
- 清除客户端缓存数据
- 重启移动设备
长城移动流量卡充值失败通常由系统维护、账户信息、支付限制等可恢复性原因导致。建议用户按照顺序排查支付方式、账户状态和系统公告，若问题持续可拨打95079联系人工客服获取实时支持。
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