官网查询方式
登录江西广电宽带官方网站，进入”个人中心”页面：
- 访问www.jxgdwl.com
- 点击右上角”用户登录”
- 输入宽带账号和密码
- 在”账户概览”查看使用状态
手机APP查询
下载并安装”江西广电”官方APP：
- 应用商店搜索”江西广电”
- 注册/登录后绑定宽带账号
- 首页点击”费用查询”模块
- 可查看实时流量和账单详情
客服电话查询
拨打24小时客服热线查询：
- 致电96123转人工服务
- 提供身份证号码验证
- 按语音提示选择”费用查询”
- 系统自动发送短信账单
费用说明
费用查询注意事项：
| 项目 | 周期 |
|---|---|
| 基础套餐 | 按月计费 |
| 增值服务 | 按日折算 |
常见问题
高频问题解决方案：
- 忘记密码：通过短信验证重置
- 账单异常：联系客服核查
- 套餐变更：次月生效
通过多渠道查询方式，用户可以便捷掌握宽带使用状态和费用明细。建议优先使用官方APP实现自助查询，遇到复杂问题时及时联系客服人员处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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