申请准备条件
申请前需确认居住地址在广电网络覆盖范围内，准备身份证原件、房产证明（或租赁合同）及联系电话。
- 覆盖查询：拨打96123客服热线
- 特殊需求：提前说明需预埋网线位置
办理方式选择
用户可通过以下两种方式办理：
- 线上办理：访问www.jxgdwl.com在线登记
- 线下办理：携带证件至营业厅办理
安装流程说明
成功申请后48小时内工作人员将联系安装：
- 光纤入户布线
- 光猫设备安装
- 网络信号调试
设备连接设置
安装完成后需进行路由器设置：
- 连接WiFi：查看光猫底部默认密码
- 登录管理界面：192.168.1.1
- 修改无线密码确保网络安全
常见问题处理
遇到网络故障时可尝试：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 拨打故障热线96123-2
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