一、客服电话与联系方式
江西广电宽带用户可通过以下方式联系客服：
- 24小时客服热线：96123
- 官方网站在线客服：www.jxgdw.com
- 微信公众号：江西广电网络
二、业务办理流程
办理宽带业务可通过以下步骤完成：
- 登录官网或微信公众号选择套餐
- 填写个人信息并提交申请
- 等待工作人员上门安装
三、故障报修步骤
如遇网络故障，请按以下流程报修：
- 拨打客服电话96123按提示操作
- 提供用户账号及故障现象描述
- 保持设备开机等待远程检测或上门维修
四、注意事项
- 报修前请重启光猫和路由器
- 业务办理需携带身份证原件
- 服务时间为每日8:00-22:00
通过本文指南，用户可快速联系江西广电宽带客服、办理业务或解决网络问题，建议保存客服电话以备急需。
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