一、官方网站查询
登录江西广电宽带官网，点击首页“客户服务”栏目，在页面底部“联系我们”板块即可找到全省统一客服热线。
二、账单或合同查询
用户可通过以下途径获取客服电话：
- 每月纸质账单底部的联系方式栏
- 宽带安装合同书中的服务条款页
- 电子账单邮件末尾的客服信息
三、线下营业厅咨询
携带身份证件前往任意江西广电营业网点，工作人员可提供：
- 全省统一客服电话
- 属地化维修专线
- 业务办理快捷通道
四、第三方平台查询
通过支付宝/微信服务号查询：
- 搜索“江西广电宽带”生活号
- 点击在线客服自动回复
- 输入关键词“人工服务”获取电话
五、注意事项
- 客服热线服务时间为7×24小时
- 故障报修建议直接拨打属地维修专线
- 谨防非官方渠道提供的联系方式
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