确认缺纸状态
当POS机无法打印小票时，请首先通过以下步骤确认是否缺纸：
- 检查纸仓盖是否完全闭合
- 观察屏幕是否显示缺纸提示
- 手动尝试重新进纸测试
应急处理步骤
确认缺纸后，建议立即执行以下操作：
- 向顾客说明情况并致歉
- 通过电子支付记录核对交易
- 手写记录关键交易信息
替代记录方案
使用备用记录工具保存交易凭证：
| 工具 | 操作方式 |
|---|---|
| 手机拍照 | 拍摄POS屏幕信息 |
| 电子备忘录 | 记录交易时间与金额 |
后续处理建议
补充打印小票的规范流程：
- 更换纸卷后执行重打印
- 核对电子与纸质凭证一致性
- 归档异常情况记录表
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