一、江西广电宽带服务号码查询方式
要查询江西广电宽带服务号码，可通过以下途径：
- 官方网站：登录江西广电网络官网（www.jxgdwl.com），在“客户服务”栏目查找联系方式。
- 客服热线：直接拨打统一客服热线96123，根据语音提示选择宽带服务。
- 线下营业厅：携带身份证前往就近的江西广电营业厅咨询。
二、拨打客服前的必备信息
为提高沟通效率，拨打前请准备好以下内容：
- 宽带账号或绑定的手机号码；
- 身份证号码（用于身份验证）；
- 故障描述（如网速慢、断网等具体问题）。
三、常见问题与解答
以下为高频问题汇总：
- 问：客服电话是否24小时开通？
答：96123提供全天候服务，节假日正常运营。 - 问：无法接通客服怎么办？
答：建议尝试官网在线客服或微信公众号留言。
四、注意事项与建议
拨打时需注意：
- 避开高峰期（如工作日9:00-10:00），减少等待时间；
- 保留通话记录或工单号，便于后续跟进；
- 警惕非官方号码，谨防诈骗。
通过以上方法可快速查询江西广电宽带服务号码并高效解决问题。建议优先使用官方渠道，确保信息准确性与服务安全性。
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