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携带身份证件前往就近营业厅办理：
| 工作日 | 9:00-17:30 |
|---|---|
| 周末 | 9:00-16:00 |
短信查询方式
编辑短信内容”CXDF”发送至10659018，系统将自动回复当前欠费状态。
常见问题解答
如遇查询异常，建议：
- 检查网络连接状态
- 确认账户信息正确性
- 联系客服热线96123
通过多渠道查询系统，用户可以实时掌握宽带费用状态，建议设置自动缴费避免服务中断。及时处理欠费问题可保障网络服务的持续稳定使用。
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