政策背景与调整内容
广电宽带近期宣布停办原有免费宽带服务，转为全面收费模式。此次调整源于业务战略转型，旨在提升服务质量与网络基础设施投入。
- 停办原免费基础宽带套餐
- 新增三种阶梯式收费方案
- 保留广电电视用户专属优惠
收费实施时间表
新政策将分阶段执行：
- 2023年11月1日：停止新用户免费套餐申请
- 2024年1月1日：全面启用收费系统
- 2024年3月31日：完成老用户套餐迁移
用户操作指南
现有用户需通过以下步骤完成服务过渡：
- 登录广电营业厅官网验证账户状态
- 选择新资费套餐或办理退订
- 签署电子版服务协议
常见问题解答
- 未迁移用户是否断网？答：2024年6月前保持基础服务
- 收费后带宽是否提升？答：所有套餐提速30%
- 如何获取缴费凭证？答：电子发票系统同步上线
本次广电宽带收费化改革标志着其市场化运营的深化，用户需关注时间节点及时办理相关业务，监管部门已要求企业保障过渡期服务质量。
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